POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Politique Commerciale

Traitement des commandes
Luisa sprl se réserve le droit de refuser une commande dans le cas où celle-ci ne recevrait pas de vérification ou d'approbation expresse des informations bancaires du Client. Une fois qu'une commande est passée pour des articles disponibles, aucune modification ne peut être apportée à cette commande. Les commandes passées séparément seront expédiées séparément.

Luisa.be se réserve le droit de retarder un envoi si la commande ne peut être expédiée pour des raisons indépendantes de sa volonté. Veuillez noter que pendant les promotions et les ventes, il peut y avoir des retards dans l'expédition immédiate.
Il est à la seule discrétion de Luisa sprl de se réserver le droit de refuser de traiter une commande et/ou d'offrir un service à quiconque à tout moment.

Clients finaux
Luisa sprl a créé et publié le site web Luisa.be avec pour mission d'offrir un service exclusivement pour ses propres Clients.
Les produits en vente sur le site web Luisa.be sont destinés au Client final. Par "Client final", la sprl Luisa entend la ou les personnes qui n'exercent pas une activité entrepreneuriale ou professionnelle propre pouvant inclure, mais sans s'y limiter, la revente de marchandises achetées sur Luisa.be.
Par conséquent, Luisa sprl invite les Utilisateurs qui ne peuvent pas être considérés comme "Client Final" à s'abstenir à la fois de tenter d'établir des relations d'affaires avec Luisa.be et d'utiliser les comptes de tiers pour transmettre des ordres d'achat relatifs aux marchandises en vente.
Dans le cadre de la politique commerciale décrite ci-dessus, Luisa sprl se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de personnes qui ne sont pas le Client Final et toute autre commande qui ne serait pas conforme auxdites politiques commerciales.

Exigences du client
Pour passer des commandes sur Luisa.be, les clients doivent
- Être une personne physique définie comme "client final".
- Avoir 18 ans ou plus.
- Être éligible et avoir la capacité de conclure des contrats juridiquement contraignants.
- Disposer d'une adresse électronique POP valide.
- Avoir une carte de crédit valide : Visa, American Express, MasterCard ou un compte Paypal vérifié ou un compte bancaire

Déclinaison de la responsabilité
La sprl Luisa publie des informations sur son site web Luisa.be pour fournir un service aux Utilisateurs, mais décline toute responsabilité quant à la possibilité d'éventuelles inexactitudes techniques et/ou erreurs typographiques.  Une fois portée à la connaissance de l'Utilisateur, Luisa sprl procédera à une correction immédiate.
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Vie privée
Luisa sprl, dont le siège social se trouve à av. Louise,75 - 1050 Bruxelles - Belgique - fournisseur des services et activités disponibles dans le site web Luisa.be, peut utiliser les données personnelles, volontairement fournies par l'Utilisateur, conformément aux lois en vigueur : Loi belge.

POLITIQUE DU SITE
Produits et images en ligne
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Dans le cas où il y aurait une différence avec un article en pré-commande ou qu'un article n'arriverait pas du Designer, LUISA.BE contactera le Client pour une approbation expresse et soit procédera à l'expédition, soit annulera la commande pour un remboursement.
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Disponibilité des produits
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Une fois la commande traitée par le Service des commandes, Luisa.be se réserve le droit de confirmer à nouveau la disponibilité de la marchandise, de vérifier la validité de la transaction et de vérifier la fiche du Client auprès de Luisa.be. Les Clients seront informés si pour une raison quelconque l'article commandé n'est pas disponible ou si la commande ne peut être traitée selon la demande du Client.

Conditions générales de vente
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