PRIVACY-BELEID

COMMERCIËLE BELEIDSMAATREGELEN

Verwerking van bestellingen
Luisa bvba behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien de bestelling niet uitdrukkelijk wordt geverifieerd of goedgekeurd door de bankgegevens van de klant. Zodra een bestelling voor beschikbare artikelen is geplaatst, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht in die bestelling. Afzonderlijk geplaatste bestellingen worden afzonderlijk verzonden.

Luisa.be behoudt zich het recht voor om de verzending uit te stellen indien de bestelling om redenen van overmacht niet kan worden verzonden. Houd er rekening mee dat er tijdens promoties en verkopen vertraging kan optreden in de onmiddellijke verzending.
Luisa bvba behoudt zich het recht voor om te allen tijde te weigeren een bestelling te verwerken en/of service aan te bieden aan wie dan ook.

Eindklanten
Luisa bvba heeft de website Luisa.be gecreëerd en gepubliceerd met de missie om een dienst exclusief voor haar eigen klanten aan te bieden.
De producten die op de website Luisa.be te koop zijn, zijn bestemd voor de Eindklant. Met "Eindklant" bedoelt Luisa bvba persoon of personen die geen eigen ondernemers- of beroepsactiviteit uitoefenen die de wederverkoop van bij Luisa.be aangekochte goederen kan omvatten, maar niet beperkt is tot de wederverkoop ervan.
Daarom nodigt Luisa bvba Gebruikers die niet als "Eindklant" kunnen worden beschouwd, uit om zich te onthouden van pogingen om zakelijke relaties met Luisa.be aan te knopen, noch van het gebruik van accounts van derden om kooporders door te sturen met betrekking tot de te koop aangeboden koopwaar.
Met betrekking tot het hierboven beschreven commercieel beleid, behoudt Luisa bvba zich het recht voor om bestellingen van personen die niet de Definitieve Klant zijn en alle andere bestellingen die niet in overeenstemming zijn met het hierboven beschreven commercieel beleid, niet te verwerken.

Vereisten van de klant
Om bestellingen te plaatsen bij Luisa.be Klanten moeten:
- Individueel zijn zoals gedefinieerd als een "Eindklant".
- Wees 18 jaar of ouder.
- In aanmerking komen en bevoegd zijn om wettelijk bindende contracten af te sluiten.
- Een geldig POP e-mailadres hebben.
- Een geldige Credit Card hebben: Visa, American Express, MasterCard of een geverifieerde Paypal-rekening of een bankrekening.

Verantwoordelijkheidsverklaring
Luisa bvba publiceert informatie op haar website Luisa.be om de gebruikers een dienst te leveren, maar wijst elke verantwoordelijkheid af voor eventuele technische onnauwkeurigheden en/of typografische fouten.  Eenmaal onder de aandacht gebracht, zal Luisa bvba deze onmiddellijk corrigeren.
Luisa bvba behoudt zich tevens het recht voor om, indien nodig, correcties en wijzigingen aan te brengen in de website zonder voorafgaande kennisgeving.
Luisa bvba garandeert niet dat de informatie die op haar eigen website wordt gepubliceerd, in overeenstemming is met de wetten van het bevoegde rechtsgebied van de gebruiker.
De website Luisa bvba is een beveiligde site volgens de internationale internetstandaarden die, indien correct gebruikt, de gebruiker geruststellen dat hij geen virussen tegenkomt.
Luisa bvba wijst echter elke verantwoordelijkheid af voor eventuele problemen, schade, virussen of risico's die de gebruiker kan oplopen tijdens het misbruik van de website en wijst elke verantwoordelijkheid af voor eventuele foutieve handelingen van de website als gevolg van het deactiveren van "cookies" in de browser van de gebruiker.

De gebruiker moet de voorwaarden van deze wettelijke kennisgeving aanvaarden en moet deze pagina's regelmatig bezoeken voor updates, wijzigingen en correcties.
Luisa bvba behoudt zich het recht voor om de bepalingen en voorwaarden van deze wettelijke kennisgeving te wijzigen wanneer dit nodig is, zonder voorafgaande kennisgeving.

Belgisch recht
Op de website Luisa.be wordt, in overeenstemming met de Belgische wetgeving en in het bijzonder met het Hof van Brussel, gesteld: "Bij het betreden van deze website komen de Gebruiker en Luisa bvba overeen dat de wetten en de reglementen van de Belgische Staat alle vragen met betrekking tot het gebruik van de website zullen afdwingen.
De Gebruiker en Luisa bvba stemmen er ook mee in om zich exclusief te wenden tot de bevoegde Rechtbank van Brussel voor bovenstaande vragen.
Luisa bvba garandeert op geen enkele wijze dat het materiaal dat op de website aanwezig is, geschikt is of eventueel gebruikt kan worden in andere landen, en de toegang tot dat materiaal vanuit plaatsen waar de betreffende inhoud illegaal is, is uitdrukkelijk verboden.
Gebruikers die ervoor kiezen om deze site te betreden vanuit deze locaties, doen dit op eigen risico en zijn als enige verantwoordelijk voor het respecteren van de lokale wetgeving.

Privacy
Luisa sprl, met zijn juridisch hoofdkwartier in av. Louise,75 - 1050 Brussel - België - leverancier van de diensten en activiteiten die beschikbaar zijn op de website Luisa.be, kan gebruik maken van de persoonlijke gegevens, vrijwillig verstrekt door de Gebruiker, volgens de geldende wetgeving: Belgisch recht.
PLAATSENBELEID
Producten en Afbeeldingen On Line
Luisa.be wijst elke verantwoordelijkheid af dat, door een bepaalde configuratie van de computer van een klant of door een storing, de kleuren van de producten die op de website worden gevisualiseerd, lichtjes kunnen afwijken van het origineel.
Afbeeldingen op LUISA.BE behoren toe aan LUISA bvba en elk ongeoorloofd gebruik van deze beelden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LUISA bvba is verboden.
Het is mogelijk dat de ontwerpers tijdens de productiefase wijzigingen aanbrengen en/of beslissen om een artikel niet te produceren.
In het geval er een verschil is met een Pre-Order item of een item niet aankomt van de Designer, zal LUISA.BE contact opnemen met de Klant voor een uitdrukkelijke goedkeuring en ofwel overgaan tot verzending ofwel de bestelling annuleren voor een terugbetaling.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: eshop@luisa.be
 

Beschikbaarheid van het product
Items op de website geven de actuele beschikbaarheid van het item in kleur en grootte weer. De site is gekoppeld aan alle bedrijven van Luisa bvba, inclusief magazijnen en winkels.
Zodra de bestelling door de Dienst Bestellingen is verwerkt, behoudt Luisa.be zich het recht voor om de beschikbaarheid van de goederen te herbevestigen, de geldigheid van de transactie te controleren en het dossier van de Klant bij Luisa.be Cliënten te controleren indien het bestelde artikel om welke reden dan ook niet beschikbaar is of indien de bestelling niet kan worden verwerkt op verzoek van de Klant.

Voorwaarden
Deze mededeling bevat de wettelijke voorwaarden die van toepassing zijn op de website, Luisa.be.
De gebruikers van Luisa.be aanvaarden en aanvaarden alle voorwaarden die in deze verklaring zijn opgenomen.
Indien de gebruikers deze voorwaarden niet aanvaarden, behoudt Luisa bvba zich het recht voor om de gebruikers te vragen de website van Luisa.be niet te gebruiken.
De toegang tot en het gebruik van de website Luisa.be zijn enkel voor persoonlijk gebruik.
De visualisatie van de website Luisa.be biedt de klanten productinformatie en de mogelijkheid om koopwaar aan te kopen.

Eigendom - Auteursrecht & Handelsmerk
Luisa bvba is de eigenaar van de website Luisa.be en de inhoud ervan.
Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de documentatie, de afbeeldingen, de karakters, het ontwerp, de muziek, de software, de codes en de formatscripts. Het materiaal op de website Luisa.be is beschermd door het auteursrecht.
Reproductie, wijziging, transmissie, herpublicatie en/of herdistributie aan derden voor commerciële doeleinden is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Luisa bvba.
Luisa bvba staat het gebruik van de inhoud van de website of van het merk niet toe voor andere dan de hierboven vermelde doeleinden.

KLANTENSERVICE

Onze klantenservice is er altijd om je te helpen als dat nodig is.

VEILIGE BETALING

De betaling via onze website is 100% veilig en beveiligd.

SNELLE VERZENDING

Wij werken samen met de snelste rederijen. Uw bestelling wordt in de kortst mogelijke tijd geleverd.